O envio do seu pedido será realizado em até 10 dias úteis para envios internacionais e em até 5 dias úteis para envios nacionais após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail, que também estará disponível na página de acompanhamento do pedido em nossa loja.
Para rastrear seu pedido, acesse o site ou aplicativo oficial dos Correios utilizando o código de rastreamento enviado. Você pode baixar o aplicativo dos Correios pela Google Play ou App Store:
IMPORTANTE:
Trabalhamos no sistema de dropshipping, cujo qual, é um modelo de negócio em que o lojista vende produtos sem precisar manter estoque.
Como Funciona:
- Listamos produtos de fornecedores (made in china) em nossa loja virtual ou marketplace;
- Quando um cliente realiza uma compra, o pedido é repassado ao fornecedor (made in china) com o preço mais acessível compradado a lojas oficiais;
- O fornecedor (made in china) nos envia os produtos para efetuarmos as conferências e fazer a devida separação e envio, pois para sair mais acessível, efetuamos várias compras em um único pedido aos fornecedores e nos encarregamos de embalar e enviar diretamente ao consumidor final;
- Como os produtos são internacionais (made in china), eles passam pela alfândega, nesse momento aguardamos a conferência do pacote e o envio da taxa alfandegária de liberação para pagarmos. E é por conta desse processo que só conseguimos encaminhar o número de rastreio quando tivermos em mãos os produtos e devidamente embalados com suas etiquetas direcionadas a cada cliente.
Importante: Pode acontecer algum imprevisto, extravio ou retenção na alfândega e é por esse motivo em específico, que endereçamos os pedidos para nosso escritório, pois assim conseguimos resolver qualquer situação.
Sendo assim: No instante que tivermos os produtos em mãos, com suas respectivas etiquetas para envio, o código de rastreamento pode levar de 2 a 5 dias para começar a exibir informações no sistema dos Correios. Caso não haja atualizações após 6 dias do envio, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação.
